Pot kupca se ne konča ob prvem nakupu.
Če ne razmišljate o tem, kako vaše kupce negovati in spremeniti v promotorje, potem izpuščate največjo marketinško priložnost in občutno omejujete svoje možnosti za rast.
Da bi lahko vaše kupce uspešno spreminjali v promotorje, je izjemno pomembno, da ima podjetje sestavljeno strategijo, kako navdušiti stranke z nudenjem hitrega dostopa do uporabne pomoči.
NAŠE STORITVE
KAJ JE HUBSPOT SERVICE?
HubSpot Service je aplikacija, ki vam olajša upravljanje in povezovanje s strankami ter jim resnično pomaga uspeti. Stranke bodo srečnejše, obdržali jih boste dlje, podjetje pa bo s tem rastlo hitreje skozi ponavljajoč posel in grajenje mreže promotorjev vaše znamke.
To naredimo ob sledenju inbound storitvenim ogrodjem. Ob vsem znanju o vseh storitvah in rešitvah, ki ga je moč najti na spletu, vam bo to ogrodje pomagalo pridobiti današnjega, modernega, z znanjem oboroženega kupca.
Gre za to, da s strankam vzpostavljate interakcijo na način, kot same želijo vzpostaviti. Tako jih vodite k temu, da lahko več dobijo iz vaših produktov in storitev, vaš medsebojni odnos pa je obema v korist. Vključi, Vodi in Rasti.
ZA KOGA JE PRIMEREN?
Service Hub je primeren za vse team-e, ki so usmerjeni v delo s strankami za boljše upravljanje, avtomatizacijo in poročanje.
-
Tehnološka podjetja: Podjetja, ki ponujajo oblačne storitve ali IT upravljane storitve lahko obogatijo izkušnje strank z uporabo bot-ov in pametnih baz znanja za ponujanje boljše storitve.
-
Industrijska podjetja: Podjetja, ki nudijo velike servisne team-e na nacionalnem nivoju, lahko uporabijo takšno tehnologijo za posredovanje informacij pravim ljudem, za pomoč stranka pridobiti pravi odgovor od pravega človeka.
-
Profesionalno-storitvena podjetja: Podjetja, ki imajo stroškovno-občutljive stranke in iščejo pravne storitve strokovnjakov na določenem območju, lahko z uporabo Service Hub-a ponudijo dodatno točko dostopa ter tako svojim strankam ponudijo dodatno vrednost.
ŽELITE IZVEDETI VEČ?
